Новости рынка
Тесная связь с клиентом - залог успеха любой химчистки и аквачистки!
Дек 24, 2019
Что это за связь и зачем она нужна химчистке?
У вас есть друзья? Надеемся, что да. А у этих друзей наверное тоже есть друзья. А у тех, соответственно, свои друзья. И так далее. И это еще не считая родственников этих друзей, у которых тоже есть свои друзья. Опять же, это еще не считая просто знакомых друзей и родственников друзей. А еще у всех перечисленных есть еще сослуживцы, одноклассники, однокурсники и прочие хорошие люди. Получается прямо пирамида Хеопса, да? Скажете: "и что дальше?" Причем тут ваша химчистка и пирамида? Как будто не причем на первый взгляд. Но представьте, что это все клиенты вашей, подчеркну, ВАШЕЙ химчистки! Не другой, а ВАШЕЙ! Скажете фантастика? Вовсе нет! Это тесная связь, с клиентом, вашим, который ходит в вашу химчистку! А много о нем и про него вы знаете? Знаете Его (клиента) друзей, знакомых и прочих выше перечисленных? Нет? А почему? Скажете: "некогда, не кому общаться, не умеем общаться, не считаем важным, бестолковое дело" и т.д. Странно при этом слышать от хозяев химчисток жалобы на кризис, низкую прибыль, высокую аренду, дорогую химию и тому подобные слезы. А не пробовали что-то изменить в своей работе с клиентами? Попробуйте. Не знаете с чего начать - звоните, подскажем!